コミュニケーションの新しい形、鈍感力を活かしたビジネス術
ビジネスの現場での成功の鍵は「鈍感力」にあるかもしれません。
他人の感情や周囲の空気を読むことに鈍感であるこの能力が、どのようにビジネスの現場でのコミュニケーションや人間関係に影響を与えるのか、深く掘り下げてみました。
ビジネスの成功と鈍感力の関係性
ビジネスの現場は、常に変化し続ける環境の中で、多くの人々とのコミュニケーションが求められる場所です。
その中で、他人の感情や周囲の空気を読むことに鈍感である「鈍感力」が、近年注目されています。
一見、この鈍感力はビジネスの現場でのコミュニケーションの障壁となるかのように思えますが、実は多くのメリットを持つと言われています。
私が以前取材したある企業の部長は、部下から「空気が読めない」とよく言われていました。
しかし、彼の判断は常に冷静で、結果を出すことに特化していました。
彼は「空気を読むことに時間を使うより、事実とデータに基づいて判断することが大切」と語っていました。
このような考え方は、ビジネスの現場での高いパフォーマンスを求められる中で、非常に有効なのですね。
ビジネスコミュニケーションにおける鈍感力の役割
鈍感力を持つ人は、他人の感情や周囲の空気に対して鈍感であるため、自分の意見や考えをしっかりと持ち、それを貫くことができます。
しかし、その一方で、他人の感情や意見を無視することが多くなるため、人間関係のトラブルを引き起こすことも。
あるコメントに「鈍感な部分と敏感な部分は人それぞれに存在し、状況や相手によって変わる」という意見がありました。
これは非常に的確な指摘で、鈍感力を持つ人も、必要に応じて敏感になることができるのです。
私が過去に取材したあるビジネスパーソンは、大切な商談の際には相手の微妙な反応をキャッチする敏感さを持ちつつ、日常の業務では自分の考えをしっかりと持つ鈍感さを持っていました。
このように、場面に応じて鈍感力と敏感さを使い分けることが、ビジネスの現場での成功の鍵となるのですね。
ビジネスリーダーが持つべき鈍感力とは？
鈍感力を活かすためには、その力を理解し、適切にコミュニケーションする方法を知ることが重要です。
まず、自分の意見や考えをしっかりと持つことは、ビジネスの現場での信頼を得るための第一歩です。
しかし、それだけでは十分ではありません。
私が以前取材したある成功したビジネスウーマンは、自分の意見をしっかりと持ちつつ、他人の意見や感情にも耳を傾けることを大切にしていました。
彼女は「鈍感力を持つことは、自分の意見を持つこと。
しかし、それを他人に伝えるためには、相手の意見や感情を理解し、共感することが大切」と語っていました。
このように、鈍感力を活かすためには、相手の意見や感情を理解し、共感することが必要なのですね。
まとめ
ビジネスの現場での「鈍感力」は、多くのメリットを持つ一方で、適切なコミュニケーションが求められます。
鈍感力を持つことは、自分の意見や考えをしっかりと持つこと。
しかし、それを他人に伝えるためには、相手の意見や感情を理解し、共感することが大切ですね。
